Nhân viên chăm sóc khách hàng là một phần không thể thiếu đối với bất kỳ công ty dịch vụ nào. Tuy nhiên, việc tuyển dụng được nhân viên chăm sóc khách hàng phù hợp với công ty không phải là chuyện dễ dàng. Bởi đây là một vị trí tương đối đặc biệt, để hoàn thành tốt công việc cần có sự kết hợp của kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và cả tính cách của nhân viên. 

Mặc dù khoa học nói rằng chúng ta thường yêu cầu những giá trị của động lực và nỗ lực, nhưng dường như chúng ta lại có xu hướng thích những người có năng khiếu.

Mở rộng đội sales để tăng doanh số và tăng quy mô công ty là điều ắt hẳn chủ doanh nghiệp nào cũng nghĩ tới. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng phù hợp để mở rộng đội sales ngay lập tức.

Việc quyết định mức lương khởi điểm của một vị trí mới tuyển dụng đôi khi còn khó hơn việc bạn định giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, đặc biệt nếu vị trí bạn muốn tuyển là một chức danh hoàn toàn mới với doanh nghiệp. Điều cần quan trọng là mức trả có tương xứng và phù hợp.

Bạn cần tìm hiểu sâu hơn để xem ứng cử viên có thể xử lý và học hỏi từ thất bại tại công ty của bạn hay không.

Chỉ các nhà tuyển dụng mới hiểu được rằng, việc săn đón nhân tài luôn khiến họ đau đầu vì không đạt được chỉ tiêu nhân sự đã đề ra. Những chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện được những khó khăn và cách khắc phục nó trong quá trình tuyển dụng.

Ở khá nhiều công ty, đặc biệt là các công ty lớn, quy trình tuyển dụng thường khá chặt chẽ và trải qua nhiều công đoạn tính từ khi bắt đầu sàng lọc hồ sơ cho đến khi có kết quả lựa chọn ra được ứng viên phù hợp. Trên thực tế, những công đoạn này đôi khi đòi hỏi khá nhiều thời gian mà không phải tình huống nào hoặc ứng viên nào cũng chấp nhận.

Bạn có biết để tăng cơ hội tiếp cận được những ứng viên sáng giá cho vị trí bạn đang tuyển dụng thì việc nắm vững kiến thức sàng lọc hồ sơ ứng viên hiệu quả nhất vô cùng quan trọng. Với những bí quyết được chia sẻ dưới đây, bạn sẽ sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng, đơn giản và rất hiệu quả đấy.

Trong xã hội vẫn luôn tồn tại 2 quá trình cơ bản là tuyển dụng và xin việc. Nhiều người có quan niệm rằng nhu cầu xin việc mới cao, trái lại, nhu cầu tuyển dụng thì rất hiếm. Nhưng thực tế không phải vậy, các doanh nghiệp, công ty sẽ hiểu rõ điều này hơn ai khác, nhu cầu nhân sự lúc nào cũng là nhu cầu bất tận. Và để có thể thu hút nhân tài thì điều đầu tiên chính là phải biết cách đăng tin tuyển dụng hấp dẫn. Vậy, có phải nhà tuyển dụng nào cũng nắm rõ thủ thuật này không?